We are hiring 👋 Jobs entdecken

Disposition

5 Tipps um in der Disposition Zeit und Nerven zu sparen

Der Dispositions-Alltag ist bereits stressig genug. Unsere 5 Tipps helfen dir in der Disposition Zeit und Nerven zu sparen.

Wir wissen alle, wie stressig der Dispositions-Alltag sein kann. WÀhrend man kurz einen verdienten Schluck vom Kaffee nimmt, braucht die nÀchste Fahrt schon wieder die volle Aufmerksamkeit, weil etwas nicht wie geplant lÀuft.

Du bist in stÀndigem Austausch mit deinen Fahrern und das auf ganz unterschiedlichen KommunikationskanÀlen: Das Telefon klingelt und parallel dazu erscheinen eine WhatsApp-Nachricht und eine neue SMS auf deinem Handy.

Deine Fahrten sind durch das TMS (Transport Management System) bereits gut verwaltet. Doch einige deiner Fahrer sowie deine Subunternehmen, mit denen du arbeitest, nutzen es nicht. Was nun?

Diese Tipps helfen dir im stressigen Alltag in der Disposition Zeit und Nerven zu sparen.

‍

1. Schnelle Übersetzung von Nachrichten in unterschiedliche Sprachen

Als Disponent muss man mittlerweile viele Sprachen sprechen. Die richtigen Worte fĂŒr schnelle RĂŒckfragen – beispielsweise wo sich der Fahrer bereits befindet oder ob bei der Entladestelle alles funktioniert hat – kann man mittlerweile im Schlaf. FĂŒr wichtige RĂŒckfragen und ProblemfĂ€lle muss man dann allerdings tiefer in die Sprachen-Trickkiste greifen.

FĂŒr schnelle Übersetzungen helfen dir Google Translate (translate.google.com) und DeepL (deepl.com). Mit diesen beiden Tools kannst du ganz einfach erhaltene Nachrichten ĂŒbersetzen. Die Sprache wird dabei automatisch erkannt und du kannst deine Antwort sofort in viele Sprachen ĂŒbersetzen lassen.

Wusstest du?
Mit
Heylog kannst du direkt mit deinen Fahrern ĂŒber WhatsApp, Facebook Messenger & Co. schreiben und deine Nachrichten automatisch ĂŒbersetzen lassen.

 ‍

2. Text-Vorlagen fĂŒr wiederholende Nachrichten

Schreibst du den Tag ĂŒber immer wieder dieselben Nachrichten?

  • „Hier ist die Adresse fĂŒr den Pick-Up“
  • „Hier sind die Dokumente fĂŒr den Zoll.“
  • „Schaffst du die Lieferung beim Kunden bis 15:00?“

FĂŒr wiederholende Nachrichten kannst du dir in einem Word-Dokument eigene Vorlagen schreiben und mit Kopieren (STRG + C) und EinfĂŒgen (STRG + V) in den Chat mit dem Fahrer einfĂŒgen.

Wusstest du?
Mit
Heylog kannst du mit nur zwei Klicks Vorlagen auswÀhlen und ganz einfach und rasch antworten mit deinen Fahrern kommunizieren.

 ‍

3. Die Desktop-Version fĂŒr WhatsApp, Facebook Messenger und Viber

Springst du auf deinem Smartphone stÀndig von einer App zur anderen, um mit deinen Fahrern zu schreiben? Hast du gewusst, dass du deine Chat-Anwendungen auch auf deinem Computer aufrufen kannst um so schneller zu antworten?

Hier findest du die Desktop-Versionen beliebter Chat-Anwendungen:

  • WhatsApp Web (Link)
  • Facebook Messenger Desktop (Link)
  • Viber (Link)

Diese Desktop-Versionen erlauben dir deine Smartphone auch mal links liegen zu lassen, um auf dem großen Bildschirm mit deinen Fahrern zu schreiben.

Wusstest du?
Manchmal verliert man vielleicht schon mal den Überblick. Welches GesprĂ€ch gehört nochmals zu welcher Fahrt? Wie heißt der Fahrer fĂŒr den Auftrag nochmals? Mit
Heylog hast du immer den optimalen Überblick zu all deinen Fahrten und Fahrern.

‍

4. Alle Daten und Dokumente an einem Ort speichern

FĂŒr die zentrale Verwaltung von Dokumenten außerhalb deines TMS gibt es bereits viele Lösungen, wie etwa eigene Datei-Server, OneDrive, Dropbox, Google Drive und viele mehr. Doch manchmal benötigt man hier ein bisschen lĂ€nger, um sich durch das Labyrinth der Ordner zu wĂŒhlen. Und manchmal speichert man es in der KĂŒrze der Zeit vielleicht auch nicht ganz richtig ab.

Die GesprĂ€che ĂŒber WhatsApp & Co kann man leider nicht ganz so einfach auf einem Server zentral speichern. Selbst nach Feierabend oder im Urlaub kannst du den Chat mit deinen Fahrern nicht einfach an einen Kollegen oder eine Kollegin ĂŒbergeben, sondern musst selbst auch hier noch erreichbar sein.

‍Wusstest du?
Mit
Heylog kannst du alle deine Unterhaltungen datenschutzkonform. Wenn du außerdem mal nicht verfĂŒgbar bist, kannst du die Konversationen einem Kollegen ĂŒbergeben, der die Fahrt fĂŒr dich im Urlaub oder nach deiner Schicht ĂŒbernehmen kann.

 

5. Weniger Kommunikations-Aufwand mit deinen Kunden durch Tracking-Links

Wie oft schreibt dir ein Kunde, wo sich die Ladung gerade befindet oder ob sie rechtzeitig ankommt? Mit Tracking-Links kannst du viele Anfragen deiner Kunden reduzieren, da der Status der Lieferung stÀndig abrufbar ist.

Mit deinem TMS  ist das in vielen FÀllen einfach gemacht, bei Fahrten mit externen Fahrern und Subunternehmen ist das oft schwierig. In so einem Fall kannst du alternativ deinen Kunden anrufen und ihm Bescheid geben, dass alles in Ordnung ist.

Wusstest du?
Mit
Heylog kann dein Fahrer ĂŒber WhatsApp & Co. ganz einfach Bescheid geben, wo er sich gerade befindet und Heylog erkennt automatisch den Status deines Auftrages. Damit weiß dann auch der Kunde nach deiner Freigabe, dass alles wie geplant funktioniert.

 

Der Dispositions-Alltag ist bereits stressig genug. Wir helfen dir und haben deswegen Heylog entwickelt, damit du Zeit und Nerven sparst.

ï»żMit Heylog kannst du mit deinen Fahrern ganz einfach ĂŒber ï»żï»żWhatsApp, Facebook Messenger und Viber schreiben und bist somit immer in bester Verbindung. Durch Funktionen wie der automatischen Übersetzung, Text-Vorlagen, zentralem Dokumenten-Management und Tracking-Links sparst du wertvolle Zeit im Dispositions-Alltag.

‍

Meistern Sie mit Heylog den Kommunikations-Alltag in der Logistik

Unverbindlich | Keine Kreditkarte notwendig